01Область применения
Настоящие Условия и положения регулируют отношения между компанией Physicalsequences (далее — «Исполнитель») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), которое использует веб-сайт, заказывает услуги или иным образом взаимодействует с Исполнителем.
Использование сайта или оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с данными условиями. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, он обязан прекратить использование услуг.
02Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Physicalsequences, зарегистрированной по адресу:
- formora.pl
- Телефон: +48 502 847 361
- Электронная почта: kontakt@formora.pl
Все вопросы, связанные с оказанием услуг, следует направлять по указанным контактным данным.
03Услуги
Исполнитель предоставляет услуги в области дизайна интерьеров, архитектурного проектирования и смежных консультаций. Полный перечень доступных услуг представлен на странице «Услуги» нашего сайта.
Исполнитель оставляет за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных видов услуг без предварительного уведомления, если это не затрагивает уже заключённые договоры.
04Бронирование и заказы
Заказ оформляется путём заполнения контактной формы на сайте либо путем прямого обращения по телефону или электронной почте. Подтверждение заказа осуществляется Исполнителем в письменной форме (по электронной почте).
- Заказ считается принятым после получения письменного подтверждения от Исполнителя.
- Исполнитель вправе отклонить заказ без объяснения причин.
- Сроки выполнения заказа согласовываются индивидуально и фиксируются в подтверждении.
05Цены
Все цены указываются в польских злотых (PLN) и включают applicable налоги, если не указано иное. Итоговая стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и фиксируется в договоре или коммерческом предложении.
Исполнитель оставляет за собой право пересматривать цены на новые заказы. Изменение цен не распространяется на ранее подтверждённые заказы.
06Оплата
Оплата производится на основании выставленного счёта. Если иное не согласовано сторонами, действуют следующие условия:
- Предоплата в размере 50% от стоимости проекта — до начала работ.
- Оставшаяся сумма — в течение 14 календарных дней после завершения проекта и передачи результатов Заказчику.
- Способы оплаты: банковский перевод на реквизиты Исполнителя.
В случае просрочки платежа Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до момента получения оплаты.
07Отмена и расторжение
Заказчик может отменить заказ, направив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя. При этом действуют следующие условия:
- Отмена до начала работ: предоплата возвращается в полном объёме за вычетом административных расходов (не более 10%).
- Отмена после начала работ: Заказчик оплачивает фактически выполненный объём работ.
- Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий оплаты или предоставления недостоверной информации.
08Ответственность
Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в соответствии с согласованным техническим заданием и профессиональными стандартами.
- Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного использования результатов Заказчиком.
- Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за конкретный проект.
- Форс-мажорные обстоятельства освобождают стороны от ответственности за неисполнение обязательств на период их действия.
09Интеллектуальная собственность
Все материалы, созданные Исполнителем в рамках проекта (эскизы, чертежи, визуализации, тексты), являются объектами авторского права.
- После полной оплаты Заказчик получает право использования результатов для личных или коммерческих целей в рамках согласованного объёма.
- Исполнитель сохраняет за собой право использовать изображения выполненных проектов в портфолио и маркетинговых материалах, если иное не оговорено в договоре.
- Запрещается воспроизведение, распространение или модификация материалов без письменного согласия Исполнителя.
10Применимое право
Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Польша. Все вопросы, не урегулированные настоящими условиями, решаются в соответствии с действующим законодательством Польши и применимыми нормами Европейского Союза.
11Разрешение споров
В случае возникновения споров или разногласий стороны обязуются предпринять следующие шаги:
- Досудебное урегулирование: стороны направляют друг другу письменные претензии и предпринимают попытку урегулирования путём переговоров в течение 30 календарных дней.
- Медиация: при невозможности достижения согласия стороны могут обратиться к независимому медиатору.
- Судебное разбирательство: если спор не разрешён путём переговоров или медиации, он передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Исполнителя (Краков, Польша).
Дата последнего обновления настоящих условий: январь 2026 года.